Última atualização: 14 de setembro de 2026
Bem-vindo ao Guia Pronta. Ao criar sua conta e utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com os termos a seguir. Leia com atenção.
1. Sobre o Serviço
O Guia Pronta é uma plataforma de gestão de documentos contábeis que permite a contadores organizar, enviar e acompanhar guias de impostos, boletos e demais documentos fiscais de seus clientes de forma centralizada e automatizada.
2. Período de Teste Gratuito
Ao criar sua conta, você terá acesso a 14 (quatorze) dias gratuitos para testar todas as funcionalidades da plataforma, sem necessidade de cadastrar cartão de crédito ou qualquer forma de pagamento.
Após o período de teste, será necessário escolher um plano pago para continuar utilizando o serviço. Caso não opte por um plano, o acesso será suspenso até a regularização, mas seus dados serão mantidos por até 30 dias.
3. Cadastro e Conta
Você é responsável por manter a segurança de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras e atualizadas. Cada conta é pessoal e intransferível.
4. Uso Aceitável
Ao utilizar o Guia Pronta, você se compromete a:
- Não utilizar a plataforma para fins ilegais ou fraudulentos;
- Não tentar acessar contas de outros usuários;
- Não fazer upload de arquivos maliciosos ou que violem direitos de terceiros;
- Não sobrecarregar intencionalmente os servidores da plataforma.
5. Pagamentos e Cancelamento
Os planos são cobrados de forma recorrente (mensal ou anual). Você pode cancelar a qualquer momento, e o acesso será mantido até o final do período já pago. Não há multa por cancelamento. Reembolsos são analisados caso a caso para cobranças realizadas nos últimos 7 dias.
6. Disponibilidade do Serviço
Nos esforçamos para manter a plataforma disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência por e-mail. A situação atual dos serviços e o histórico de incidentes ficam em guiapronta.com.br/status.
7. Propriedade Intelectual e Portabilidade
Todo o conteúdo da plataforma (código, design, marca, textos) é de propriedade do Guia Pronta. Os documentos enviados por você permanecem de sua propriedade — nós apenas os armazenamos e processamos conforme necessário para a prestação do serviço. A qualquer momento você pode exportar a conta completa (clientes, documentos, protocolos e arquivos) em Configurações → Exportar meus dados.
8. Limitação de Responsabilidade
O Guia Pronta é uma ferramenta de organização e envio de documentos. Não nos responsabilizamos por obrigações fiscais, cálculos de impostos ou decisões contábeis tomadas com base nas informações exibidas na plataforma. A responsabilidade técnica permanece com o contador responsável.
9. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado da plataforma após a alteração constitui aceite dos novos termos.
10. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@guiapronta.com.br.